Refund policy

返品・返金ポリシー

商品到着後は、速やかに商品の状態およびご注文内容をご確認ください。

お客様都合による返品・交換

サイズ違い等のお客様都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内にCONTACTよりご連絡ください。

以下の条件をすべて満たす商品に限り対応いたします。

・未使用、未着用の商品
・洗濯されていない商品
・商品タグ、付属品等が揃っている商品
・汚れ、傷、破損、におい等が付着していない商品
・商品到着後8日以内にご連絡いただいた商品

お客様都合による返品・交換にかかる返送料は、お客様のご負担となります。

交換希望商品の在庫がない場合は、返金にて対応する場合があります。

返品・交換をお受けできない商品

・使用または着用された商品
・洗濯された商品
・タグや付属品を紛失、破損した商品
・お客様のもとで汚れ、傷、におい等が生じた商品
・商品到着後8日を経過してからご連絡いただいた商品
・返品不可と商品ページに明記された商品
・受注生産、カスタム商品等で返品不可と明記された商品

不良品・誤配送

商品に初期不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にCONTACTよりご連絡ください。

商品の状態を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。当店側の不備による返品・交換に必要な返送料は当店が負担します。

返金

返品商品を確認後、返金処理を行います。返金の反映時期は、ご利用の決済方法、カード会社、金融機関等により異なります。

返品先

返品をご希望の場合は、必ず事前にCONTACTよりご連絡ください。返品先住所をご案内いたします。事前連絡なく返送された商品については、対応できない場合があります。

お問い合わせ

返品・返金についてのお問い合わせは、当ストアのCONTACTページよりお願いいたします。